Shipping policy

LIVRAISON GRATUITE EN MAGASIN

Vous pouvez faire le ramassage de votre commande réalisé sur boutique web de L'Atelier du siège, et ce, tout à fait gratuitement. Il faut généralement compter de 1 à 4 heures afin que l'équipe puisse préparer la commande. Une carte d'identité avec photo sera exigée lors de la cueillette.

L'Atelier du siège
2390 Route 122 
Saint-Cyrille-de-Wendover, QC
J1Z 1C1

LIVRAISON PAR POSTES CANADA

Au Canada, l'expédition des commandes est assurée par Postes Canada et, pour le reste du monde, par divers transporteurs tels UPS, Fedex, Canpar et Loomis etc.

Une fois la commande en route, vous pouvez la suivre à un numéro de suivi, que vous recevez par courriel. Pour de petits objets, il est possible que celui-ci soit expédié avec un timbre régulier, donc sans numéro de suivi.

*Notez que les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison.

MISE À JOUR DE L'INVENTAIRE

L’inventaire de produits que l’on retrouve sur la boutique en ligne de L'Atelier du siège est le reflet de l’offre en magasin. Il y a une synchronisation des quantités en inventaire 1 fois par jour, il est donc peu probablement, mais possible que nous soyons dans l’obligation de rembourser ou commander une pièce si l’achat en magasin a eu lieu avant cette synchronisation d’inventaire. Dans une telle situation, un conseiller communiquera avec vous.

LE TEMPS D’EXPÉDITION EST DE 4 À 14 JOURS OUVRABLES

Selon le mode d’expédition choisi lors du paiement, les délais de livraison peuvent être aussi courts que 4 jours. Le délai de livraison réel est donc aux dépens du transporteur et de la distance à parcourir.

* La livraison de certains articles pourrait être plus longue, notamment si celui-ci doit être commandé.